to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobpazar’ın kendi internet sitesinden 2557 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Sipariş aşamasında ne paketleme koşulları ne de kullanım koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 06.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime rollpack, yani silindir şekilde katlanmış olarak gönderildi.
Ürün elime ulaştığında paketlemenin bu şekilde olmasına şaşırdığım için firmayı aradım ve nedenini sorduğumda, “Tüm firmalar böyle gönderir” şeklinde bir cevap aldım. Daha da önemlisi, yatağın paket açıldıktan 72 saat sonra kullanılabileceği, bu süre dolmadan kullanılmaması gerektiği bilgisi de ancak biz arayıp sorgulayınca tarafımıza söylendi. Bu uyarıların ve kullanım koşullarının tamamının sipariş verilmeden önce, ürün sayfasında ve sipariş aşamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle iadesini acilen talep ettik ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme sonucunda iadenin kabul edildiği söylendi. Yatak için ödediğim ücretin tamamının, herhangi bir ek kargo ücreti yansıtılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Mobpazar satıcısından yaylı yatak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile dağıtıma çıktı, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün Sürat Kargo tarafından arandım ve yatağı şubeden kendim almam gerektiği, aksi takdirde ürünün iade edileceğ...
Mobpazar Mobilya’nın internet sitesinden 19 Mayıs Pazartesi günü ortopedik lüks Bamboo yatak satın aldım. Ürüne 2219 TL ödeme yaptım. Yatağı alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık 1 ay sonra ciddi bir çökme problemi oluştu. Yeni alınmış ve ortopedik olarak satılan bir yatakta bu kadar kısa sü...
Mobpazar adlı satıcıdan Amazon aracılığıyla 2 adet tek kişilik yatak aldım. Teslimat tarihi olarak 13 Temmuz yazıyordu. Bir hafta bekledim. Günü geldiğinde kendi imkanlarımla mobpazar ulaştım. Bana ellerinde o modelde yatak olmadığını siparişi iptal edip kendi sitelerinden farklı bir modelde yatak s...
23 Temmuz 2025 tarihinde mobilyastant.com üzerinden 180x200 ebadında bir yatak satın aldık (Sipariş ıd: 252). Satın alma işleminden sonra ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve yaklaşık 3 hafta gecikmeli olarak tarafımıza ulaştı. Ancak bu sefer de yatak başlığı eksikti ve başlığın teslimi için ...
05 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim yatak odasının ücretini ödedim. Ürünün 31 Aralık ile 5 Ocak arasında teslim edilmesi beklenirken, yılbaşı nedeniyle 1 hafta gecikeceği bilgisi verildi. Bir hafta sonra yaptığım sorgulamada, ürünün kargoya verildiği ve kargoda gecikme yaşandığı ifade edildi. ...
Yorumlar