to read complaints and reviews, or file yours. 
10-12 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’daki kısa tatilim için Mobimatte üzerinden üç kez eSIM satın aldım (Xiaomi Redmi Note 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max cihazlarım için). Ancak her üç denememde de yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen eSIM kurulumu gerçekleşmedi ve hizmetten hiç faydalanamadım. Dil bilmediğim ve yol bilmediğim bir ülkede mağdur oldum, tatil boyunca sadece otel internetine bağlı kalmak zorunda kaldım.
Toplamda 7+7+4 euro ödeme yaptım. Mobimatte müşteri hizmetleri tarafından verilen tüm talimatları uyguladım fakat sorun çözülmedi, herhangi bir bağlantı sağlayamadım. Bu nedenle hizmetten yararlanamadığım için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mobimatter üzerinden 30 günlük, Yunanistan’da kullanılmak üzere 5gb ve 3gb’lik esim paketleri satın aldım (sipariş no: mm-12626618). Paketleri hem kendi telefonumda (Redmi Note 14 Pro), hem de eşimin telefonunda (iPhone 16 Pro max) kurmaya çalıştık. Ancak her iki cihazda da “kurulum yapılamadı” hata...
Mobimatter üzerinden 17.08.2025'de 8.49 dolar ödeyerek 30 günlük 7 GB esim paketi satın aldım (Order #: mm-12852989). Satın alma işlemini Yunanistan’da iPhone 15 cihazım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen QR kodunu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” şeklinde bir hata mesajı aldı...
Mobimatte'den 3 kez işlem yaptım. Farklı kredi kartlarından işlem yapmaya çalıştım fakat 3 kez ödeme aldılar, e-sim vermediler. E-sim üzerinden paranızı alıyorlar fakat hizmet vermiyorlar. Daha önceden de aynı sorunu yaşadım. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde Mobimatter uygulamasından mm-11498003 sipariş numarası ile 15 GB paket satın aldım. 03.07.2025 tarihinde Fransa'da paketimi kullanamadım. Tüm ayarları yapmama ve geçen yıllarda aynı telefondan bu uygulamayı kullanmama rağmen bu sefer çalışmadı. Ulaşabileceğim bir telefon numaras...
Kullanıcısı olduğum iPhone 14 Pro Max telefonum yurt dışı olduğu için 9 Mayıs'ta fiziksel SIM kullanım süresi bitti. Ben de 13 Mayıs'ta eSIM yaptırdım. Bayi, 3 güne kadar açılır dedi ancak açılmadı. Cumartesi günü bir kere daha para verdim ve eSIM yaptırdım. 1 hafta oldu, eSIM hala kapalı. Müşteri h...
Yorumlar