to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Legends Hesabımda Güvenlik Kilidi Sorunu Ve Erişim Kısıtlaması
Mobil Legends oyununda “Nox ft. Kenzo” kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 2 aydır otomatik güvenlik kilidi sorunu yaşıyorum. Eski cihazım Xiaomi Redmi 8 bozulduğu için yeni telefonum Samsung Galaxy A04s ile giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak eski telefonumdan güvenlik kilidini kaldırmamı istiyor, fakat eski cihazım çalışmadığı için bu mümkün değil.
Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda, sadece oyuna girebiliyorum. Hesabımda 4-5 bin TL’lik elmas alımı yaptım ve bu nedenle mağduriyetim daha da büyük. E-posta adresime erişimim yok, hesabım Moonton ile bağlantılı ve girişimi de bu şekilde yapıyorum. 30 günlük güvenlik kilidi süresi dolduktan sonra tekrar 30 gün kilit konuluyor ve bu döngü devam ediyor. Hiçbir müşteri hizmetine ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Hesabımdaki güvenlik kilidinin kaldırılmasını ve tüm erişim haklarımın geri verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mobil Legends oyununda “Nox ft. Kenzo” adlı hesabımda yaklaşık 2 aydır güvenlik kilidi sorunu yaşamaktayım. Hesabıma erişim sağlayabiliyorum ancak alışveriş, hediye gönderme, hesap bağlantısı çözme veya değiştirme gibi birçok işlem kısıtlanmış durumda. Bu kısıtlamalar tüm cihazlarda geçerli.
Sorunun başlangıcından önce VPN ile farklı sunucudan giriş yaptım ve hesabı bir arkadaşıma devretmeye çalıştım. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetim “hesap satışı” gerekçesiyle reddedildi. Ben hesabımı satmak istemedim; sadece yakın arkadaşıma devretmek istedim. Ayrıca oyunun adil olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle artık oynamak istemiyorum.
1-5 Mayıs tarihleri arasında hesabıma toplamda 4000 TL elmas yükleyip harcadım. Tüm bu harcamalara ve mağduriyetime rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bahanelerle geçiştirildim.
Hesabımdaki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Yaptığım harcamalar ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gördüğünüz GİB hesabım moonton ve watsappa bağlı
Bilgilrin yeterli olmadığı bahanesi sunuldu. Ayrıca satış da yapmadım. Derhal hesabımı eski haline getirin. Eğer yapmıyorsanız 4 bin TL'lik elmas yükleme para iadesini istiyorum
Mobil legends oyununu sakin oynamayın. WhatsApp hesabıma bağlı olduğu halde hesabi ele geçirdiler. Bilgilerin yetersiz olduğunu söylüyorlar ayrıca hesap satış bahanesi sundular. Hesap bende giriş yapabiliyorum ama her şeye kilit koymuşlar. Tekrar dönüş yapanda yok. Hesabi iptal edip oyunu sileceğim iptalde etmiyorlar. Kimseye yar etmem bilin derhal iptal edin hesabımı
Sana nereden ulaşabilirim knk