Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobilcasino Kampanya Bonusu Tanımlanmadı, Üyelik İptali Ve Veri Silinmesi Talebi

29 Nisan 20:57186
Sezai'nin Teşekkür Mesajı
Yaşadığım problem titizlikle incelendi ve kısa süre içinde giderildi. Süreç boyunca yardımcı olan destek ekibine teşekkür ederim.

Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım tutarın oranı/bonusu hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen sistem otomatik olarak işlem yapmaya devam etti ve yaşadığım sorunu çözmek için defalarca mesaj atmış olmama rağmen tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım.

Site tamamen otomatiğe bağlanmış gibi çalışıyor, ortada ilgilenen, açıklama yapan veya çözüm üretmeye çalışan kimse yok. Üyelik iptali talebinde bulunmama rağmen üyeliğimi iptal etmemek için adeta uğraşıyorlar, süreci uzatıyorlar ve net bir işlem yapmıyorlar.

Belirttiğim tarih ve saat itibarıyla yaşanan tüm bu süreçten ve doğabilecek sonuçlardan söz konusu şirketin sorumlu olduğunu kabul ediyorum. Ayrıca KVKK kapsamında bu şirket tarafından artık SMS, e-posta veya telefon yoluyla aranmak ya da reklam/duyuru mesajı almak kesinlikle istemiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.

Sezai
1 Mayıs 13:47

Yaşadığım problem titizlikle incelendi ve kısa süre içinde giderildi. Süreç boyunca yardımcı olan destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vaycasino Kampanya Hakkım Verilmedi Otomatik Mesajlarla Oyalandım Üyelik İptalim Engelleniyor

23 Haziran 2025 14:24221

Tüm koşulları tamamlama rağmen kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oran...

Betpuan Kampanya Koşulları Yerine Getirilmedi Müşteri Taleplerine Yanıt Alınamıyor

14 Haziran 2025 14:24242

Tüm koşulları tamamlama rağmen kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı verilmedi. Defalarca mesaj atmana rağmen ot...