Mobiclub Uygulamasından İzin Almadan Kesilen 638 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

17.10.2026 tarihinde, Bimcell altyapılı 0545********03 numaralı hattıma tanımlı Türk Telekom uygulama hesabımdan Mobiclub isimli eğlence uygulaması iznim ve onayım olmadan 319 TL ücret kesintisi yapıldı. Aynı yöntemle 13.09.2026 tarihinde de yine 319 TL çekim yapılmış ve toplamda 638 TL haksız yere tahsil edilmiştir.

Herhangi bir abonelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bilerek bir üyelik başlatmadığım halde, müşteri başka işlemler yaparken araya yanıltıcı bir reklam ekranı sokularak abonelik başlatıldığı ve bu şekilde ücret kesildiği tarafıma bizzat Mobiclub müşteri hizmetleri tarafından da telefon görüşmesinde doğrulandı. 0850 333 36 63 numaralı hattan görüştüğüm temsilci, bu yöntemle abonelik yapıldığını açıkça ifade etti.

Onayım olmadan, haberim dahi olmadan hattım üzerinden bu şekilde abonelik başlatılması ve ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımdan kesilen toplam 638 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve acil şekilde tarafıma iade edilmesini, bu haksız aboneliğin iptal edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.