İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve Haksız 319 TL Ücreti

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiclub isimli servise abonelik tanımlandığını yeni fark ettim. Her ay 319 TL olarak ücretlendirildiğini görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu servise kendi rızamla herhangi bir başvuru ya da onay vermedim.

Abonelikten haberdar olur olur dakikalar içinde iptal SMS’i gönderdim. Ardından 3480 numaralı hattan gelen SMS’lerde önce aktif bir aboneliğim olmadığı yazıldı, sonra ise Mobiclub servis aboneliğimin iptal edildiği, ama 18/11/2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanmaya devam edeceğim bildirildi. Buna rağmen tarafıma bir aylık ücretin yine de kesileceği bilgisi paylaşıldı. Onayım olmadan başlatılan bir abonelik için, iptal talebimi derhal iletmeme ve sonrasında “ücretsiz” ifadesi kullanılmasına rağmen benden tam aylık ücret alınacağını söylemeleri son derece haksız bir uygulamadır.

Bu haksızlığın Türk Telekom altyapısı üzerinden yapılması ve Türk Telekom’un bu duruma adeta göz yumuyor gibi davranması da ayrıca rahatsız edicidir. Aboneliğimin hangi işlemle ve ne şekilde başlatıldığına dair net ve belgeli bir açıklama yapılmasını, bilgim dışında başlatılan bu Mobiclub aboneliğinin detaylı şekilde incelenmesini, onayımın bulunmadığının tespit edilmesi halinde de haksız yere tahsil edilen 319 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür servislerin Türk Telekom hattı üzerinden onaysız abonelik başlatmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.