Boyner'den Aldığım Ürünün İadesi Hala Tamamlanmadı

Boyner üzerinden mnpc adlı satıcıdan aldığım 4153998629 siparişimdeki iki bottan biri küçük geldiği için iade ettim.
190368594923 yurt içi iade koduyla gönderdim. Ürünü orijinal kutusunda ve hasarsız olarak gönderdim. 28 Şubat cuma günü teslim edilen ürünün iade incelemesi hala tamamlanmadı. Boyner müşteri hizmetlerine önce 2 kez mail attım. 7 Mart cuma günü şikayet kaydı açtırdım. Müşteri temsilcisi 24 saat içinde ilgili birimin bana dönüş yapacağını söyledi ki şu an 52 saat geçmiş olmasına rağmen tek bir ilerleme yok. Mnpc adli şirkete WhatsApp hatları üzerinden yazdım. Onlar da sorunu Boyner'e atıyor. Sonuçta ben Boyner'e güvenerek alışveriş yaptım. Kurumsal bir alışveriş sitesi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve özür bekliyorum.