to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Cuma günü Missvina internet sitesinden yakalı uzun britli elbise (Ürün Kodu: 50325) siparişi verdim. Elbise kısa sürede elime ulaştı fakat aşırı dar geldiği için hemen ertesi gün iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade için kargo kodu verdiler ve iade edebileceğimi söylediler.
Ürünü 450 TL ödeyerek aldım ve iade sürecinde hem ürünü gönderirken tekrar kargo ücreti ödedim, hem de tarafıma yapılan iade tutarından kargo ücreti kesildi. Sonuç olarak, 450 TL ödediğim ürünün iadesinde bana sadece 150 TL yatırıldı. Nedenini sorduğumda "kargo ücreti kesildi" yanıtı aldım. Ancak hem ürünü alırken hem de iade ederken kargo ücretini benim ödemem adil değil. Ayrıca iade koşullarına tamamen uygun hareket ettim, ürün etiketi üstündeydi ve ilk alışverişimdi.
Eksik ödemenin tamamlanmasını ve tarafıma 450 TL’nin tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Missvina’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Mislina Butik’ten mislina-1481 kodlu bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında 50-70 TL civarında kargo ücreti ödedim. 5 Eylül’de ürünü iade ettim ve 17 Eylül’de ücret iadesi yapıldı. Ancak, iade sırasında tarafıma herhangi bir açıklama veya fatura sunulmadan 250 TL gibi yüksek bir kesinti yapıld...
450 TL tutarındaki elbisenin iadesi 300 TL olarak gerçekleştirilmiş. İade sürecinde kesilen 150 TL'nin kargo ücreti olduğu belirtilmiş. Ancak ürünü satın alırken ödenen kargo ücreti 70 TL idi. İade sırasında kargo ücretinin 150 TL'ye çıkması konusunda bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, anlaşmalı olduk...
15 Kasım'da bir bluz ve bir elbise siparişi verdim. Toplamda 453 TL ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 503 TL ödeme yaptım. Daha önce defalarca bulunduğum bölgeye teslimat yapan kargo firması, bu sefer her gün teslim edilemediğine dair not ekledi. En sonunda kargo adresimi değiştirerek ev adresimi ve...
Aldığım elbise bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ilk başta bana para iadesi yapılmayacağını, sadece ürün değişimi yapılabileceğini söylediler. Daha sonra başka bir numaradan para iadesinin yapılacağını belirttiler. Ben de ürünü kargo ile iade et...
7 Eylül’de Karlotta Butik’ten iki elbise sipariş ettim ve 9 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Elbiselerden biri üzerime çok büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak bana önceden değişim süresinin sadece 3 gün olduğu bilgisi verilmedi. Ben de 17 Eylül’de ürünü kargoya verdim. Değişim için iletiş...
Yorumlar