to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Hukuki Ve Mali Mağduriyet
Misem Turizm aracılığıyla rezervasyon yaptırarak 05.09.2026 giriş, 11.09.2026 çıkış tarihleri arasında Bieno Club svs otelde konakladım. Konaklama bedelinin tamamını ödememe rağmen, yasal olarak düzenlenmesi gereken faturam tarafıma hâlâ gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden hem Misem Turizm hem de otel yetkilileriyle defalarca yazışarak faturamı talep ettim. Yazışmalarda talebimin muhasebeye iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve fatura yine de gönderilmedi. Ödemeyi yaptığımı gösteren banka ve kart ekstrelerim mevcut olmasına rağmen, faturanın düzenlenmemesi nedeniyle hem yasal hem de malı açıdan mağdur ediliyorum.
Konaklama bedelime ait faturamın, yasal zorunluluklara uygun şekilde, eksiksiz olarak tarafıma acilen e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini istiyorum.
