Mirelya.com’da Kalitesiz Ferace Ve Reddedilen İade Talebi

Mirelya.com tesettür mağazasından 24 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 5.200 TL tutarında ferace alışverişi yaptım. Gelen ürünlerin kumaşı ve işçiliği son derece kalitesizdi ve sitedeki görsellerde gözüktüğü gibi değildi.

Bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde kabul edilmedi. Firma son derece ilgisiz davrandı, kanuni iade haklarımı açıkça yok saydı. Ayrıca fatura talep ettiğimde beni engellediler, bu yüzden ne resmi bir fatura alabildim ne de firma adresine dair net bir bilgiye ulaşabildim.

Reklamlar üzerinden insanlara güven verip sipariş aldıktan sonra müşteriyi tamamen görmezden gelen sorumsuz bir işletme ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücretimin yasal haklarım doğrultusunda eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, ayrıca faturamın düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum.