Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 4.950 TL İade Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde Mirelya firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 ferace ve 1 namaz elbisesi olmak üzere toplam 4.950 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişin üzerinden yaklaşık iki hafta geçtiğinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım, bana ürünlerin bir hafta içinde çıkacağı söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne ürünler geldi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. 1 Ekim’de tekrar yazıp kargo bilgisi talep ettim, 2 Ekim’de de yeniden hatırlatma yaptım fakat bu aşamadan sonra mesajlarıma hiç cevap verilmedi.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 4.950 TL ortada kaldı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu siteye kesinlikle güvenmemenizi ve alışveriş yapmamanızı özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimin acilen ya kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.