Mira Kids Ve Zeyno Fashion'da Beden Uymayan Çocuk Giyimi Ve Cevapsız İletişim
Mira Kids internet sitesinden 29 Ağustos Cumartesi günü öğle saatlerinde kız çocuk nakışlı etek gömlek takımı satın aldım. Ürünü 9-10 yaş beden olarak aldım ancak kalıbı çok küçük geldi ve çocuğuma kesinlikle olmadı.
Beden değişimi için hem Mira Kids’in WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp yazışmalarımda ürünü teslim aldığımı, bedenin küçük geldiğini ve değişim talebimi açıkça belirttim ama mesajlarıma cevap verilmedi.
Ayrıca, Zeyno Fashion ile olan WhatsApp yazışmalarımda da dün verdiğim etekli takım siparişinin bedeninin uymadığını, 11–12 yaş için yardımcı olmalarını rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen burada da net bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sitede iade seçeneği sunulmaması, stokta beden kalmaması ve buna rağmen iletişimsiz kalmam nedeniyle hem ürün hem de süreç açısından hayal kırıklığı yaşıyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek, uygun bedende değişimimin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.








