Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
20 Ekim tarihinde minisocks.com.tr üzerinden Minnie Mouse ve Daisy Çorap siparişi verdim (#2605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem verilen WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak WhatsApp hattı aktif değil ve maillerime de hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödememi kredi kartı ile 799,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Niğde adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




