to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma 3 yaşından beri Minipicco'dan ayakkabı alırım. Şimdi 7 yaşında ve okulda giymesi için bir spor ayakkabı ile bir su geçirmez bot aldım. Bu alışverişi Antalya Terracity mağazasından yaptım.
Bot bir haftada 3 kez giyildi ve ayak kokutmaya başladı. Minipicco'yu aradım ve kontrole gönderileceği söylendi ve ardından teslim ettim. Aynı zamanda koku spor ayakkabıda da olduğu için onu da teslim ettim.
Geçen yıl aldığım spor ayakkabısını ile kızım halen daha giyiyor ve küçük geliyor haliyle. Geçen yıl aldığım ayakkabısı hale koku yapmaz iken 1 haftalık ürünlerin performansı hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün gelen bilgilendirme ise şu şekilde; "Hem botun hem de ayakkabının koku yapması iki farklı mamül olduğu için imkansız. İsterseniz tüketici heyetine gidin. "
Ben hiçbir kontrol yapmadan, düz bir mantıkla gidilen bir kontrole ne kadar güvenebilirim, 4 yıldır güvendiğim markaya artık nasıl güvenebilirim, hele ki üstüne tüketici heyetine yapılan yönlendirmeye nasıl bir tepki verebilirim?
Piyasa üstü satış fiyatlarınız, fahiş fiyatlarınız bu hizmet geri dönüşü için ise abesle iştigal ve gereksiz. Tüketici heyetine de gideceğim. Bulunduğunuz her platformda da müşteri - marka bağlılığı konusunda ne kadar yetersiz, ilgisiz ve saygısız olduğunuzu dilim döndüğünce anlatacağım.
Ankara Ankamall Minipicco mağazasından 1 ay önce kızıma 2 adet bot aldım. Botlardan bir tanesi suya dayanıklı (waterproof). Diğer bot 1 hafta içerisinde üstü soyuldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. Kullanıcı hatası diye tekrar bot elime ulaştı. Bu süre zarfında kızım suya dayanıklı botu ...
Minipicco'dan kızım için ayakkabı aldım. Ürünü ikinci kullanımından sonra silmek istediğimde, siyah kısmının beyaz kısma boya verdiğini gördüm. Mağazayı aradığımda, ürünü getirin, incelemeye gönderelim dediler. Ürünü götürdüm, 2 hafta sonra geri aradılar, ürününüz tamirden geldi, gelip alabilirsini...
Minipicco mağazasından çocuklarımıza iki çift ayakkabı aldık. Bir hafta sonra oğlumun ayakkabısının altındaki lastiklerin yırtıldığını gördüm. Fişini alıp mağazaya gittik, incelemeye aldılar. Bugün sonuç için mağazayı aradım; mağaza, 'Haberimiz yok, müdüre soralım, müdür yardımcısına soralım' gibi c...
Ankara Ankamall'de Minipicco isimli mağazadan oğluma 5.12.2024'te su geçirmez olarak sattıkları bir bot aldım. 22.12.2024'te çocuk ayakları ve bot içi su içinde geldi. Oğluma sordum, bahçede sadece oyun oynadıklarını söyledi. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürüp iade ya da değişim istedik. Onla...
Minipicco'dan kızıma bot ve spor ayakkabı aldık. Ancak belli bir süre sonra spor ayakkabının ön kısmındaki dikişler açıldı. Aldığımız botun yanlarında bulunan beyaz şeritler de açıldı ve yerinden çıktı. Ayakkabıları 6 ay garantili diye satıyorlar. Biz de garanti kapsamında tamir ettirmek istedik anc...
Yorumlar