Geciken Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Minihazine’den 18785 numaralı siparişimle kaşe ve etiket satın aldım. Siparişimi Perşembe günü, kredi kartı ile 750 TL ödeyerek verdim ve siparişin İzmir adresime gönderilmesini talep ettim. Siparişimin aciliyeti vardı ve belirli bir tarihe kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir bilgi aldım ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alabildim. Sadece siparişimin alındığına dair bir mesaj geldi, fakat sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum işimin aksamasına ve maddi açıdan sıkıntı yaşamama neden oldu. Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.