Banlı Hesabım İçin Ödeme Yaptım, Açılmadı Ve Geri Dönüş Yok

Minichat uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır banlı ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Uygulamada kaba davranış gerekçesiyle 337959677 ID’li, c*************@icloud.com adresine bağlı hesabım yasaklandı ve ekranda “Yasağı kaldır” şeklinde bir seçenek gösterildi.

Hesabımın açılması için uygulamanın yönlendirmesine göre 13:29 saatinde 500 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen hesabım açılmadı, hâlâ banlı görünüyor. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve hesabımın hâlâ kapalı olması, açıkçası benimle dalga geçiliyormuşum ve kandırılıyormuşum hissi uyandırıyor.

Ödeme yaptığım halde hesabımın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, ya hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini ya da 500 TL ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.