to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Fiyat Yerine Kasada İki Katı Ücret Alındı Fiş De Eksik
30 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Kartal Uğur Mumcu’daki Mine Güzellik salonuna sadece dip boya ve saç kesimi işlemi için gittim. İşlem öncesinde, bir gün önce Instagram üzerinden fiyat bilgisini sordum ve bana net olarak 1000 TL olduğu yazıldı. Ancak işlem bitiminde kasada benden 2700 TL alındı. Üstelik kasadaki çalışan, sanki yalan söylüyormuşum gibi kaba bir tavırla “komple boya yaptırdınız” diyerek açıklama yaptı. Oysa sadece dip boya ve kesim işlemi yaptırdım, başka bir işlem uygulanmadı.
İşlem başlamadan önce fiyat bilgisini özellikle öğrenip gitmeme rağmen, bana hiçbir şekilde farklı bir ücretlendirme olacağı belirtilmedi. Ayrıca ödeme sırasında verilen fişte de hangi hizmetlerin uygulandığı yazmıyor. Instagram yazışmalarının ekran görüntüsü elimde mevcut.
Bu yaşanan durumdan dolayı çok mağdur oldum ve kredi kartı ile ödediğim 2700 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba dip boyamızın 1000 TL olduğu doğrudur. Instagram'dan dip boya kesim fiyatı sordu ve cevapladık. Ancak hanımefendi komple boya yaptırmıştır ve fiyat kendisine söylenmiştir. 2000 TL komple boya +700 TL kesim toplam 2700 TL alınmıştır. Yapılan işlemin görüntüleri salon kameramızdan mevcuttur. Ayrıca saçını istediği kuaföre gösterip komplemi yoksa dip boyasımı yapıldığını sorgulaya bilir.
