to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Bonus Oyununda Donma Sorunu Ödülümün Yok Olmasına Neden Oldu
2 Nisan gecesi saat 01.30 civarında Milli Piyango Online mobil uygulamasında Yeşil Bonus oyununu oynarken ekranda epik ödül kazandığımı gördüm. Oyun devam ederken bir anda ekran tamamen beyaza döndü, oyun dondu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Ekranda ne oyun görünüyor ne de geri çıkabileceğim bir alan vardı, sadece bembeyaz donmuş bir ekran kaldı.
Bu sebeple oyundan çıkabilmek için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar girdiğimde ise “ödül alınamadı, oyundan çıkıldığı için” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak oyun donduğu için kendi isteğimle çıkmadım, ekranda işlem yapabileceğim hiçbir yer yoktu. Buna rağmen kazandığım epik ödül hesabıma tanımlanmadı.
Ben bu oyuna sürekli para yükleyerek oynuyorum ve emek vererek kazandığım ödülün teknik bir sorun yüzünden iptal edilmesi, güven duygumu ciddi anlamda zedeledi. Lütfen 2 Nisan saat 01.30 civarında, adımın kayıtlı olduğu hesabımla oynadığım Yeşil Bonus oyununda kazandığım epik ödülün incelenerek hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Güvenin çok önemli olduğu bir platformda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı giden benim param yani kazanan taraf Milli Piyango
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Eeee çözüm hala yok ben çözüm bekliyorum insanları salak yerine koymayın
Oyunu oynarken ekran tamamen beyaza döndü, işlem yapamadım ve kazandığım epik ödül hesabıma eklenmedi. Marka sadece bir e-posta gönderdi, somut bir çözüm sunmadı ve sonunda uygulamayı sildim. Şu anda hiçbir çözüm almadım ve güvenim sarsıldı.
