Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yeşil Bonus Oyununda Donma Sorunu Ödülümün Yok Olmasına Neden Oldu

profile
02 Nisan 02:39
1.224

2 Nisan gecesi saat 01.30 civarında Milli Piyango Online mobil uygulamasında Yeşil Bonus oyununu oynarken ekranda epik ödül kazandığımı gördüm. Oyun devam ederken bir anda ekran tamamen beyaza döndü, oyun dondu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Ekranda ne oyun görünüyor ne de geri çıkabileceğim bir alan vardı, sadece bembeyaz donmuş bir ekran kaldı.

Bu sebeple oyundan çıkabilmek için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar girdiğimde ise “ödül alınamadı, oyundan çıkıldığı için” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak oyun donduğu için kendi isteğimle çıkmadım, ekranda işlem yapabileceğim hiçbir yer yoktu. Buna rağmen kazandığım epik ödül hesabıma tanımlanmadı.

Ben bu oyuna sürekli para yükleyerek oynuyorum ve emek vererek kazandığım ödülün teknik bir sorun yüzünden iptal edilmesi, güven duygumu ciddi anlamda zedeledi. Lütfen 2 Nisan saat 01.30 civarında, adımın kayıtlı olduğu hesabımla oynadığım Yeşil Bonus oyununda kazandığım epik ödülün incelenerek hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Güvenin çok önemli olduğu bir platformda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 22:51

Hiçbir gelişme olmadı giden benim param yani kazanan taraf Milli Piyango

06 Nisan 22:48

Milli Piyango Online mobil uygulamasında 2 Nisan’da saat yaklaşık 01.30 civarında Yeşil Bonus oyununu oynarken ödül kazandığımı gördüğüm anda ekran tamamen beyaza dönerek dondu. Uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım ve oyuna hiçbir sorun yokmuş gibi devam edebilmeme rağmen kazandığım ödül hesabımda görünmüyordu, sanki hiç kazanmamışım gibi sistemden silinmişti. Ekran donduğu için ödülün tutarını bile göremedim.

Hesap ismim Semra k. Bu olaydan sonra mail yoluyla tarafıma, ödül kazanılınca yatırılıyor gibi yuvarlak ifadeler içeren bir geri dönüş yapıldı ancak somut hiçbir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Kazandığım anda ekranın donması ve uygulamayı yeniden açtığımda bonusun yok olması, sistemin hileli işlediği izlenimini uyandırdı ve güvenimi tamamen kaybettim.

Yaşadığım bu olaydan sonra Milli Piyango’ya ve uygulamaya karşı hiçbir güvenim kalmadı. Uygulamayı telefonumdan kaldırmayı düşünüyorum ve bundan sonra kesinlikle hiçbir oyun oynamayacağım, çevremdeki insanlara da bu uygulamayı kullanmamalarını ve oyun oynamamalarını söyleyeceğim.

Bu nedenle Milli Piyango Online mobil uygulamasındaki hesabım ve ilgili oyun hareketlerim detaylı şekilde incelenerek 2 Nisan saat 01.30 civarındaki Yeşil Bonus oyunu sırasında kazandığım ödülün ne olduğunun tespit edilmesini ve ödülümün tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması adına teknik inceleme ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

02 Nisan 12:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Elif
Elif
06 Nisan 17:50

Eeee çözüm hala yok ben çözüm bekliyorum insanları salak yerine koymayın

Elif
Elif
08 Nisan 09:23

Oyunu oynarken ekran tamamen beyaza döndü, işlem yapamadım ve kazandığım epik ödül hesabıma eklenmedi. Marka sadece bir e-posta gönderdi, somut bir çözüm sunmadı ve sonunda uygulamayı sildim. Şu anda hiçbir çözüm almadım ve güvenim sarsıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Kapatılması Ve Yatırım Zararı İçin İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 00:51
1.247
izinsiz-hesap-kapatilmasi-ve-yatirim-zarari-icin-iade-talebi-1.jpg

Sanal Milli Piyango’da 1 Milyon TL Yatırdım Kazanç Yok, İade Talep Ediyorum

profile
13 Ocak 00:01
1.856
sanal-milli-piyangoda-1-milyon-tl-yatirdim-kazanc-yok-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz