to read complaints and reviews, or file yours.Şans Topu Oyununda 7.770 TL Harcamanın Ardından İade Ve Denetim Talebi
Yaklaşık son 3 aydır, 14 Aralık 2025 tarihine kadar Milli Piyango’nun Şans Topu oyununa toplam 7.770 TL para harcadım. Bu kadar yüksek meblağ harcamama rağmen kayda değer en ufak bir ikramiye dahi kazanamadım ve sistemin işleyişi konusunda ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Bu durum artık bana tamamen güvensiz ve adaletsiz bir sistem izlenimi veriyor. Şans oyunu olsa bile, bu kadar para harcanmasına rağmen hiçbir geri dönüş olmaması insanı hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Milli Piyango sisteminin, özellikle Şans Topu oyununun derhal detaylı bir şekilde denetlenmesini ve incelenmesini talep ediyorum. Harcadığım 7.770 TL’nin iadesini istiyorum. En önemlisi, bu süreçte insanların kendilerini dolandırılmış hissedeceği bir yapının oluşmasına izin verilmemesini, sistemin şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini bekliyorum.
Gelişme
Milli Piyango mobil uygulamasında bulunan hesabım, Şikayetvar’da kurum hakkında şeffaf olmadıklarını belirten bir şikayet yazmamın ardından hiçbir uyarı yapılmadan silindi. Hesabım silindiğinde uygulamada yaklaşık 180 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi daha önce Yapı Kredi üzerinden havale ile yüklemiştim.
Şikayetvar üzerinden gelen cevaptan sonra aynı şikayetimi Milli Piyango’ya e-posta ile de ilettim. Bana dönüş olarak “hesabınız silinmiştir, hesabınızda para var ise IBAN gönderin” şeklinde bir e-posta gönderdiler. Bunun üzerine IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Hem hesabımın, yaptığım şikayet sebebiyle keyfi şekilde silinmesini hem de içinde bulunan bakiyemin belirtilen süre geçmesine rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Hesabım kapatılmadan önceki bakiyemin, IBAN bilgilerini paylaştığım hesap numarasına en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Malı attım bu konuyla dalga geçer gibi benim hesabımı kapatmışsınız ve bana hesabınızı kapattık içerisinde para var ise IBAN atın geri yatıralım geri dönüş yapıyorsunuz...
