Kampanya Şartlarını Tamamen Sağladım, 1.000 TL Bonus Hesabıma Geçmedi

Bekir

Milli Piyango Online’dan 15-17 Mayıs tarihleri arasında “sanal oyunlarda 4.000 TL’lik oyun oyna, 1.000 TL Bonus sonraki iş günü hesabında” kampanyası ile ilgili SMS aldım. Kampanyaya yalnızca maç tahmini oyunları ile katıldım ve toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında maç tahmini oynayarak kampanya şartını fazlasıyla yerine getirdim. Buna rağmen kampanyada belirtilen 1.000 TL’lik Bonus dün sabah 09.00 ile gece 00.00 arasında yatması gerekirken hesabıma tanımlanmadı.

Kayıtlı telefon numaram 0555*****63’tür. Dün sabahtan bu yana müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuyorum” denilip görüşme sonlandırıldı, ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de Bonus hesabıma geçti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu belirsizlik ve oyalama yaklaşımı beni mağdur ediyor.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-tamamen-sagladim-1000-tl-bonus-hesabima-gecmedi-1.jpg

Milli Piyango

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Bekir

Aradığım zaman sürekli aynı yanıtı alıyorum zaman kaybı oluyor artık bu nasıl bir sorumsuzluk koskoca şirket