Davet Et Kazan Kampanyasında 600 TL Bonusun Eksik Yüklenmesi

İki yerden de sonuç alamadığım için buraya yazdım zaten. Şu sorunu çözer misiniz

Merhaba, Milli Piyango “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyetle ilgili tekrar yazıyorum. İlk görüşmemde müşteri temsilciniz, hak ettiğim bonusun 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirtmiştir. Ancak bu süre geçmesine rağmen Bonus tanımlanmamıştır. Daha sonra tekrar yaptığım görüşmede ise bu kez, benim de para yüklemem gerektiği tarafıma söylenmiştir. Ancak ilgili kampanyanın resmi koşullarında, Bonus kazanımı için davet edilen kişinin yükleme yapmasının yeterli olduğu, davet eden kişinin yükleme yapmasına dair herhangi bir zorunluluk bulunmadığı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen, olası bir sorun kalmaması adına ben de yükleme yaptım. Ancak buna rağmen bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmamıştır. Özetle: Kampanya koşulları eksiksiz sağlanmıştır Davet edilen kişi yükleme yapmıştır Tarafıma önce “1 iş gününde yatar” denmiş, sonra kampanya koşullarına aykırı bir gerekçe sunulmuştur Sonradan yapılan yüklemeye rağmen sonuç alınamamıştır Bu durum yanlış bilgilendirme ve kampanya şartlarına aykırı uygulama niteliğindedir. Bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde konuyu yazılı belgelerle birlikte resmi şikayet mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.