to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kazan Kampanyasında 600 TL Bonusun Eksik Yüklenmesi
Milli Piyango mobil uygulamasındaki “davet et kazan” kampanyasına 27.12.2025 tarihinde katıldım ve 3 arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanyadaki gerekli tüm şartları yerine getirdi ve her birine 100 TL olmak üzere toplam 300 TL Bonus tanımlandı. Ancak benim hesabıma, kampanya kapsamında almam gereken toplam 600 TL bonusun hiçbiri yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bonuslarımın 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Davet ettiğim arkadaşlarıma bonuslar yüklenmişken, bana ait 600 TL tutarındaki bonusun hiç tanımlanmamış olmasını kabul etmiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen mağduriyet yaşıyorum. Bonuslarımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma hemen tanımlanmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
İki yerden de sonuç alamadığım için buraya yazdım zaten. Şu sorunu çözer misiniz
Merhaba, Milli Piyango “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyetle ilgili tekrar yazıyorum. İlk görüşmemde müşteri temsilciniz, hak ettiğim bonusun 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirtmiştir. Ancak bu süre geçmesine rağmen Bonus tanımlanmamıştır. Daha sonra tekrar yaptığım görüşmede ise bu kez, benim de para yüklemem gerektiği tarafıma söylenmiştir. Ancak ilgili kampanyanın resmi koşullarında, Bonus kazanımı için davet edilen kişinin yükleme yapmasının yeterli olduğu, davet eden kişinin yükleme yapmasına dair herhangi bir zorunluluk bulunmadığı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen, olası bir sorun kalmaması adına ben de yükleme yaptım. Ancak buna rağmen bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmamıştır. Özetle: Kampanya koşulları eksiksiz sağlanmıştır Davet edilen kişi yükleme yapmıştır Tarafıma önce “1 iş gününde yatar” denmiş, sonra kampanya koşullarına aykırı bir gerekçe sunulmuştur Sonradan yapılan yüklemeye rağmen sonuç alınamamıştır Bu durum yanlış bilgilendirme ve kampanya şartlarına aykırı uygulama niteliğindedir. Bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde konuyu yazılı belgelerle birlikte resmi şikayet mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
