Banka Çekim İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Milli Piyango Online hesabım üzerinden bugün oynadığım oyunda 4.200 TL kazandım ancak kazancımı Ziraat Bankası hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem sürekli “banka çekim iptali” uyarısı veriyor. Daha önce aynı hesabımdan aynı banka hesabıma defalarca sorunsuz şekilde para çekimi yapmıştım, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Yaklaşık 10 saattir kazandığım tutarı çekemiyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattına bağlanamıyor, kimse açmıyor, bu nedenle tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi.

Kazandığım 4.200 TL’nin, hesabıma neden aktarılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve çekim işleminin bir an önce gerçekleştirilerek tutarın Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.