Kızımın Kayıt Sorunu Nedeniyle E-Devlet Öğrenci Belgesi Alınamıyor

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı açık öğretim 12. Sınıf öğrencisi olan kızım için e-Devlet üzerinden öğrenci belgesi alamıyorum. Aynı sayfada oğlumun bilgileri görünmesine rağmen kızım sistemde hiç görünmüyor ve bu nedenle kızım adına öğrenci belgesi oluşturamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece kızım listede yer almıyor.

E-Devlet hesabımda veli olarak kendi bilgilerim kayıtlı ve oğlumun kaydı bu şekilde sorunsuz görünürken kızımın kaydının hiç çıkmaması nedeniyle bir sistemsel eksiklik veya tanımlama hatası olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz Milli Eğitim Bakanlığı’na, okula ya da e-Devlet desteğine başvuru yapmadım.

Kızımın velisi olarak bilgilerimin sisteme eksiksiz tanımlanmasını ve kızımın da e-Devlet üzerinden öğrenci belgesi alınabilecek şekilde kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.