Üçüncü Kez Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Göstermesi Ve İade Talebi

Migros Yemek üzerinden 31.08.2026 tarihinde Kadıköy Daily Waffle & Mag adlı iş yerinden 417,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye hiçbir şekilde beni aramadı, adresimi sormadı ve herhangi bir zil çalmadan ya da kapıya gelmeden siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı, eklediğim ekran görüntüsünde de siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğü açıkça yer alıyor.

Bu yaşadığım sorun ne yazık ki ilk değil, aynı durum bu üçüncü kez başıma geliyor. Önceki iki siparişimde de yine kuryeler beni aramadan, adrese uğramadan siparişi teslim edilmiş gösterdiler ve her seferinde ben fark edip peşine düşmek zorunda kaldım. Migros Yemek canlı destekle görüştüğümde iade birimine aktardıklarını söylüyorlar ancak paramı geri alabilmem için her defasında ben tekrar tekrar takip etmek zorunda kalıyorum.

417 TL’yi kredi kartıyla ödediğim bu son siparişim için, herhangi bir uğraş vermek zorunda kalmadan tutarın tamamının kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kuryelerin teslim etmedikleri siparişleri sistemde teslim edilmiş gibi göstermeleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılıp bu durumun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.