Migros Yemek'ten Soğuk ve Bayat Tavuk Bowl İçin İade Talebi

05.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime Migros Yemek uygulaması üzerinden Taze Kase restoranından ızgara tavuk bowl siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde tavuklar tamamen soğuk ve bayat bir durumdaydı, pilav da aynı şekilde hem soğuk hem de bayattı. Özellikle 2 yaşındaki çocuğum için tercih ettiğim bu yemeği ne çocuğum yiyebildi ne de ben tüketebildim.

Durumu hemen Migros Yemek üzerinden ileterek ücret iadesi talep ettim ancak restoran ürünün taze gönderildiğini iddia ederek talebimi reddetti. Buna rağmen yemeğin taze olmadığı çok net bir şekilde anlaşılacak durumdaydı. Ayrıca konuyla ilgili olarak mail de attım ancak bu mailime de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 929054662’dir. 5 Temmuz’dan bu yana yaşadığım bu sorunla ilgili ne Migros Yemek’ten ne de Taze Kase’den herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bayat ve tüketilemeyecek durumdaki bir ürün için ödediğim ücretin Migros Yemek üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.