Migros Yemek'te Kurye Dökülen Tatlıyı Teslim Edildi Olarak İşaretledi

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.02’de Migros Yemek üzerinden Bayraklı ilçesinde bulunan Waffle Waffle 35 Demirköprü şubesinden 926962241 numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye poşeti sallaya sallaya, son derece özensiz bir şekilde evime kadar getirdi. Evimdeki kamera kayıtlarında da bu durum net şekilde görülüyor.

Kapıyı kızım açtı, kurye ürünü ona teslim etti ve neredeyse koşarak kaçacaktı. Poşete baktığımda ürünün komple akmış olduğunu gördüm ve bu şekilde bir tatlıyı kabul etmeyerek kuryeye anında geri teslim ettim. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş.

İşletmeyi arayıp durumu anlattığımda, ürünlerin dikkatli bir şekilde taşınması için kurye firmaya gerekli uyarıların iletildiğini söylediler ancak yaşadığım olay bunun tam tersini gösteriyor. Migros Yemek tarafında ise kesinlikle muhatap bulamıyorum; uygulamada siparişim teslim edildi görünüyor, oysa ben ürünü bu halde kabul etmedim ve geri verdim. Evimdeki kamera kayıtları da durumu açıkça kanıtlar niteliktedir.

Bir emekle hazırlanan tatlının bu kadar özensiz taşınması hem işletmeye hem de bize saygısızlıktır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve Migros Yemek’in bu kuryeye ve sürece ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.