Migros Yemek Ve Burger King'den Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin Tam İade Talebi

13 Ekim 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Migros Yemek üzerinden Burger King’ten 1464333106 numaralı siparişi verdim. Siparişim Derince/Kocaeli adresime ulaştığında kova patates hiç gönderilmemişti, içecekler yanlış gelmişti, ayrıca benim sipariş etmediğim saçma sapan bir Nescafe granül kahve yollanmıştı. Burgerlerin içindeki malzemeler de yanlış hazırlanmıştı ve ürünler buz gibi durumdaydı. Ürünler şu anda teslim aldığım şekilde muhafaza edilmiş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros Yemek üzerinden defalarca kayıt açtım, her seferinde sadece 100 TL kupon tanımlayıp konuyu kapatmaya çalıştılar. Israrla ücret iademi talep etmeme rağmen 680 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Talep sürecinde gerekli görselleri de iletmeme rağmen ne Migros Yemek’ten ne de Burger King’ten beni arayan veya gerçekten ilgilenen kimse olmadı, açtığım talepler sürekli olarak tarafıma sorulmadan kapatıldı. Konuyla ilgili açtığım talep numaralarım sırasıyla 36574875, 36575140, 36534627, 36512298 ve 36512089’dur.

680 TL ödeyip neredeyse hiçbir şey yiyip içemediğim, üstüne bir de bu kadar uğraştırıldığım için hem Migros Yemek’ten hem de Burger King’ten şikayetçiyim. Sipariş bedelim olan 680 TL’nin tarafıma eksiksiz ve derhal iadesini istiyorum. Aksi halde belirttiğim kayıtlar ve görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.