Migros Yemek Siparişi Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

02.07.2026 tarihinde saat 16:46’da Migros Yemek üzerinden Ankara Yenimahalle Beştepe adresime 925366528 numaralı siparişi verdim. Kurye haritada konumuma kadar gelmiş gibi görünmesine ve sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen kapıma hiçbir ürün gelmedi. Bir süre bekleyip kapıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine iki kere canlı yardıma bağlandım. İlk görüştüğüm temsilci kurye ile görüşemediğini söyleyip beklememi istedi. Daha sonra tekrar canlı yardıma bağlandığımda bu kez başka bir temsilci kuryeye ulaşıldığını ve siparişin teslim edildiğini söyledi. Teslim almadığımı ve ortada bir hata olduğunu belirtmeme rağmen yine sadece beklemem, çözüm merkezinin benimle iletişime geçeceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Şu anda ne yemeğim elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için bu siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.