Migros Yemek Sipariş İptali Kabul Edilmedi Ve 550 TL İadesi Yapılmadı

11.10.2026 tarihinde saat 13.44’te Migros Yemek üzerinden 365 AVM Migros’tan 1460929435 numaralı siparişi verdim. Kurye uzun süre gelmediği ve uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğü için siparişi iptal ettim ve iptal talebim uygulama üzerinden onaylandı. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmüş ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.

Konuyla ilgili olarak Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade talebimin bulunmadığı söylendi, ancak bende hem müşteri iptal talebimin hem de talebin alındığına dair ekran görüntüleri mevcuttur. Sipariş bedeli olarak kredi kartımdan 550 TL çekilmiştir, şu an kartımda bekleyen provizyon ya da ikinci bir çekim görünmemektedir fakat iptal edilmiş bir sipariş için ödediğim bu tutarın tarafıma iade edilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır.

Migros Yemek’in, 1460929435 numaralı bu siparişim için iptalimin kabul edildiğini dikkate alarak 550 TL’lik tutarı kartıma iade etmesini ve sistemde “teslim edildi” şeklinde görünen kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.