Migros Yemek Eksik Cheeseburger Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kadıköy’deki McDonald's’s şubesinden Double Quarter Pounder Deluxe With Cheese Menü ve ekstra olarak 1 adet cheeseburger siparişi verdim. Siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen sipariş içinde olması gereken cheeseburger eksik geldi.

Hemen ardından hem uygulama içinden talep oluşturdum hem de telefonla Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulamada 976219155 numaralı siparişe ilişkin 22481382 talep numarasıyla kayıt açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da kimseye ulaşamadım. O anda ne yapacağımı bilemedim canlı destek diye belirttikleri şey sadece bekleme ekranında ibaret sanırım. Herhangi bir çözüm önerisi sunacaklarını sanmıyorum bu yüzden. Migros Yemek’in bu kadar umursamaz ve ulaşılmaz olması beni gerçekten mağdur etti. En azından menü unutulmadığı için şanslıyım biraz karnım doydu. Anladığım kadarıyla eksik olan ürünüm akıbetini pazartesi günü öğreneceğim :) ).

Eksik gelen ürünüm için ödediğim tutarın iade edilmesini veya eksik ürünün yeniden gönderilmesini ve ayrıca iletişim kanallarının etkin kullanılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gelecek seferlerde g*** veya u*** gibi uygulamalar yerine kullanarak benim gibi mağdur olmazsınız umarım.