Migros Uygulamasında Teslim Edildi Görünüyor Ama Siparişim Elime Ulaşmadı

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:11’de Migros Yemek üzerinden Sarıyer Ayazağa’daki Antepli Kardeşler Pide & Lahmacun’dan “Özel Antep Lahmacun” içeren, 780 TL tutarındaki siparişimi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 1402669526’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadığı gibi Migros uygulamasında sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmektedir.

Ne restoran ne de Migros tarafından bana herhangi bir bilgilendirme, geri dönüş veya arama yapılmadı. Siparişim ortada yokken, ücretin kartımdan çekilmiş olması ve sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin derhal ya gerçekten teslim edilmesini ya da ödediğim 780 TL’nin aynı gün içinde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu ihmal ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.