to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinden PUBG UC Satın Alımının Hesaba Yüklenmemesi
22 Mart 2026 tarihinde saat 01:26 sularında Türk Telekom hattım üzerinden PUBG Mobile için 439,99 TL tutarında uc satın alma işlemi yaptım. İşlemin ücreti hattıma faturalı olarak yansıtılmasına rağmen, satın aldığım uc’ler PUBG hesabıma yüklenmedi. PUBG hesabıma ait oyuncu ID’m 5207*****65’tir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi yapılmadığı, Midas ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ürünün hesabıma tanımlanmaması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir. İşleme ilişkin onay SMS’i/ödeme kaydı gibi kanıtlar da elimde mevcuttur.
Ödenen 439,99 TL karşılığındaki uc’lerin en kısa sürede PUBG hesabıma yüklenmesini, bu mümkün değilse de ilgili tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
