Ödenen 1.100 TL İçin Uç Alınamadı Ve İade Talebi

Bugüne özel indirim kampanyası kapsamında Pinly uygulaması üzerinden 3.850 uç için 1.100 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ne uçlar hesabıma tanımlandı ne de verilen kodu girebileceğim bir alan bulabildim. Ayrıca kodu Midasbuy üzerinden kullanmam gerektiği belirtilmesine rağmen, Midasbuy tarafında da bu kodu girebileceğim bir yer bulunmuyor.

İşlemime ait 73787de5-1f49-49ff-b060-d ve 16756dab3CD numaralı kayıtlar mevcuttur ve dekont ile ekran görüntüleri de elimde duruyor. Canlı destek üzerinden yardım istememe rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı, telefonla aramayı denediğimde ise hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ödediğim 1.100 TL’nin karşılığında satın aldığım hizmeti kullanamadığım için, tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.