OneDrive Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Yetersiz Bakiye Uyarısı Alıyorum

Android üzerinden başlattığım onedrive aboneliğini yaklaşık 3 ay önce aktif ettim ve o günden beri aboneliği iptal edemiyorum. Aboneliği verdiğim uygulamanın içinde iptal etme butonu bulunmuyor, bu yüzden normal yollardan abonelik sonlandırma işlemini yapamıyorum.

Ödeme yöntemi olarak Paycell hesabımı kullanıyorum. Ücret çekilmemesi için Paycell hesabıma özellikle bakiye yüklemiyorum, buna rağmen Paycell üzerinden sürekli “tutar yetersiz” şeklinde bildirimi almaya devam ediyorum ve bu durum rahatsız edici bir hale geldi.

Konu ile ilgili Microsoft tarafıyla görüşmek için bir kanal bulamıyorum, Paycell müşteri hizmetleri ise buna müdahale edemeyeceğini söyleyerek yardımcı olmadı. Uygulama içinde abonelik iptal seçeneği olmadığı için hem aboneliği sonlandıramıyor hem de sürekli yetersiz bakiye bildirimleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Onedrive aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, Paycell üzerinden bu aboneliğe ait tüm otomatik ödeme talimatlarının sonlandırılmasını ve bu süreçte mağdur edilmeyeceğim şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mail adresim:e*********@gmail.com
İrt no:0533*****21