Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Web Sitesi Kapalı

profile
Didem
13 Ekim 2025 15:14
157

17 Ağustos 2025 tarihinde Mibroza'nın kendi web sitesinden Premium Buhar ve Kuru Ütü Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 1277). Ödememi kredi kartı ile toplam 799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından sadece bir bilgilendirme e-postası aldım; mailde siparişimin kargoya hazırlanacağı ve gönderildiğinde bilgilendirileceğim yazıyordu. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

26 Ağustos’ta WhatsApp müşteri hizmetleri hattı (+90 ***********38) üzerinden iletişime geçtim. Sadece ilk mesajıma “Ürün sıralama tesisindedir. Türkiye’ye giriş yaptığında MNG Kargo’dan SMS gelecektir” şeklinde yanıt aldım. Sonraki mesajlarıma ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca MNG Kargo’dan da herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım.

Şu anda Mibroza’nın web sitesine de erişilemiyor. Muhatap bulamamak ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderileceği adres Kadıköy-İstanbul’dur. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
Hazel
24 Eylül 2025 15:50
401

Sipariş Verilen Ütü Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
19 Eylül 2025 16:39
461
1
Şira sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
Şira
15 Ağustos 2025 13:09
1.156
geciken-kargo-yetersiz-bilgilendirme-musteri-magduriyeti-ve-guven-sorunu-1.jpg

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 15:27
363
siparis-verilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Dilek
24 Eylül 2025 10:20
356
Benzer Şikayet Yaz