Mia Klinika Kil Maskesi Yarım Dolu 7 Kullanım Sözü Gerçekleşmedi

Mia Klinika markalı, üzerinde 7 kullanımlık ibaresi bulunan Arındırıcı Salisilik Asitli Kil Maskesi’ni Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünü bugün ilk kez açtığımda tüpün içinin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu şekilde 7 kez kullanılması gerektiği belirtilen ürünü tam olarak kullanamadım ve boşa para vermiş oldum.

Ürünün teslimat numarası 10658222194’tür. Ürünü yeni açtığım için sonradan dökülme ya da kullanım hatası mümkün değildir; ürün ilk açılışta zaten eksik dolu çıktı. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak mağdur olmama neden oldu.

Mia Klinika ve Trendyol’un bu konuya ivedilikle dönüş yapmasını, üzerinde 7 kullanımlık yazmasına rağmen yarısı boş gelen bu ürün için ücret iadesi ya da yeni ve tam dolu bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu başkalarının yaşamaması için de paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.