Yeni MHRS Güncellemesi Randevu Alımını Karmaşık Ve Yanlış Bölüm Yönlendirmesi Yapıyor

MHRS’nin yaptığı son güncellemeden sonra randevu sistemi kullanılamayacak kadar zor bir hâle geldi. İki aşamalı giriş ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen sistem beni sürekli en başa attı. Güçlükle ortopedi için randevu alabildim; ancak Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ne gittiğimde randevunun çocuk ortopediye verilmiş olduğunu gördüm ve muayene olamadan geri dönmek zorunda kaldım. Hastanede benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birkaç kişi daha vardı.

Randevuyu alırken özellikle çocuk ortopedi seçmemiş olmama rağmen sistemin randevuyu çocuk ortopediye yönlendirmiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İşimi gücümü ayarlayıp sabah saatlerine randevu aldığım halde, doktor belki öğleden sonra alabileceğini söyledi; ben de bu belirsizlik nedeniyle bekleyemedim ve sonuçta muayene olamadan eve dönmek zorunda kaldım.

MHRS sisteminin, önceki sürümde olduğu gibi daha basit ve kullanıcı dostu, hataya daha az açık bir yapıya dönüştürülmesini talep ediyorum. Özellikle bölüm seçiminde yanlış yönlendirmelerin engellenmesi ve randevu alma sürecinin bu kadar karmaşık olmaktan çıkarılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.