Randevu İptallerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

MHRS üzerinden son dönemde iki kez randevu sorunu yaşadım. Aldığım randevular, randevu gününden bir gün önce iptal edildi ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Randevularımın iptal edildiğini ancak sonradan fark edebildim ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Randevu iptallerinin önceden ve mutlaka SMS ya da benzeri bir yöntemle açıkça bildirilmesini, sistemde yaşanan bu sorunun düzeltilmesini ve randevuların bu şekilde habersiz iptal edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve yetkililerin benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum.