Kardiyoloji Randevusunun Yanıltıcı İptali Ve Açıklama Talebi

14.07.2026 tarihinde saat 18:00 için Dr. Siyami Ersek Göğüs ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji polikliniğine MHRS üzerinden randevu almıştım. 12.07.2026 gecesi saat 00:58’de tarafıma gelen SMS ile, aynı branşta randevudan önce muayene olduğum gerekçesiyle bu randevunun iptal edildiği bildirildi. Oysa belirtilen tarihten önce aynı branşta herhangi bir poliklinik muayenem olmadı.

Daha önce yalnızca 30.06.2026 tarihinde doktorun istediği kalp ultrasonu çekimim yapılmıştı ve bana, bu tetkiklerin sonucunu göstermek için kardiyolojiye yeniden randevu almam gerektiği söylenmişti. Zaten genel işleyişte de her branşta, istenen kan tahlili, röntgen veya benzeri tetkiklerin sonucunu gösterebilmek için aynı branşa tekrar randevu alınması gerekiyor. Buna rağmen, sanki aynı branşta muayene olmuşum gibi gösterilerek randevumun iptal edilmesi hem hatalı hem de mağduriyet oluşturucu bir uygulama oldu.

Konuyla ilgili MHRS çağrı merkezini aradığımda, “ayakta aynı branşta muayene olmuşsunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan, kayıtlarımda da karşılığı olmayan bir cevap aldım. Ardından 184’e yönlendirildim ve “bakalım, size yanıt veririz” denilerek süreç uzatıldı. Kardiyoloji randevularının zaten uzun süre sonrasına verildiği bilinirken, bu randevunun sistem tarafından iptal edilmesi nedeniyle şimdi tekrar sisteme girip uygun bir tarih bulmak için 2–3 hafta gibi bir süre daha beklemek zorunda kalacağım.

Randevumu hangi mevzuata, hangi somut gerekçeye ve hangi kayda dayanarak iptal ettiklerini açık ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Tetkik sonuçlarını gösterebilmek için aynı branşa randevu almaya mecbur bırakılan hastaların randevularının, sonradan “aynı branşta muayene olmuşsunuz” denilerek iptal edilmesi hem mantıksız hem de keyfi bir uygulamadır. Bu nedenle, bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, varsa sistem hatasının düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.