to read complaints and reviews, or file yours.Apple Üzerinden MHRS Uygulamasına Yetkisiz Ücret Kesintisi
App Store üzerinden resmi MHRS uygulamasını bugün telefonuma indirirken, Yapı Kredi kartımdan 744,98 TL tutarında bir ücret çekildi. Sağlık Bakanlığı’nın randevu uygulamasını indirirken böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti. Ekstremde işlem “Apple. COM/BILL” firması üzerinden görünmektedir.
Ücretli bir işlem yaptığımı belirten hiçbir uyarı, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme görmedim. Sadece MHRS uygulamasını indirip randevu almak isterken, haberim olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem Apple’dan hem de bankam Yapı Kredi’den bu işlemle ilgili net bir açıklama ve 744,98 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan alınan bu ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal ve idari şikayet yollarına başvuracağımı ve bu soruna çözüm üretilmemesi halinde Yapı Kredi’deki kart ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
