Sağ Ön Cam Düğmesi Kırıldı, Üretim Hatası Olarak Garanti Değişimi Talebi

Mg hs model aracı 1 hafta önce ikinci el olarak 63 bin kilometrede satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, bu sabah sağ ön camı kaldırmak istediğimde cam açma-kapama butonu elimde kaldı ve parça yerinden çıktı.

Şikayetvar üzerinde benzer mg hs şikayetlerine baktığımda, aynı sorunun birçok kullanıcıda yaşandığını ve çoğunlukla kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, üstelik aynı modelde tekrar eden bir arıza olması sebebiyle bunun bir kronik sorun ya da üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Aracımı Samsun Asal yetkili servise götürmeyi planlıyorum. Bu parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, üretim kaynaklı kronik bir arıza kapsamında görülmesini ve garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamadan, ek ücret talep edilmeden bu sorunun çözülmesini rica ederim.