to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet, kalite ve hijyen standartlarını titizlikle uygulayan firmamızca dikkatle değerlendirilmiştir. Firmamızın üretim süreçleri, hijyen ve kalite kontrol prensipleri doğrultusunda yürütülmektedir. Üretim alanlarımız dış ortamla tamamen izole edilmiş olup dışarıya kapalı bir sistemle çalışmaktadır. Depo girişlerimiz çift kapı sistemine sahiptir, bu da dış çevreyle temasın önüne geçilmesini sağlamaktadır. Ayrıca üretim alanlarımızda sinek ve benzeri haşerelere karşı efc cihazları aktif olarak kullanılmakta ve düzenli olarak kontrol edilmektedir. Bu cihazlar, üretim alanında uçan haşerelerin girişini engellemek amacıyla konumlandırılmıştır. Tüm bu önlemlerimize rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmanız, bizim için son derece önemlidir. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme başlatılmıştır ve süreç kalite kontrol birimimiz tarafından yakından takip edilmektedir. Yaşanan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, size bir hediye paketi göndermek isteriz. Bu kapsamda, uygun olduğunuz bir teslimat adresini ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz sayesinde kalite süreçlerimizi daha da güçlendirme fırsatı bulduğumuzu belirtir, anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz.
25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bir marketten satın aldığım m. Z. Ege markalı Rus Salatası ürününü tüketirken, ürünün içinden çıkan ve ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir madde ağzıma geldi. Bu madde az kalsın boğazıma takılacak kadar büyüktü ve ciddi anlamda sağlık riski yaşadım. Ürünü...
Mezzet’in portakallı revani ürününü uzun süredir severek tüketiyorum. Özellikle öğrencilik dönemimde tez yazarken konsantre olmama çok yardımcı olduğu için düzenli olarak stok yapıyordum. Çünkü mağazalarda bulunmuyor ve sürekli olarak satılan ürün değil de tanıtım ürünü olarak geliyormuş. Ancak yakl...
Şok'tan bugün aldığım 2 adet Mezzet dürüm çiğ köftenin ikisinde de garip bir koku vardı. Son kullanım tarihi 26.08.2025 olan ve diğerinin ise 20.08.2025 olan çiğ köfteleri yediğimde tatları da garip ve kötüydü. Bir tanesini zorla yiyebildim, diğerinden ise bir ısırık aldıktan sonra bir süre bekledi...
Bugün Şok Market 'ten aldığım Mezzet marka Rus salatasının içinden bildiğimiz tahta çıktı bu kadar sorumsuzluk olur mu bildiğin ödün parçası ya. Komedi gibi bir daha ayağımı atmam bunun içinde bir açıklama bekliyorum. Alım tarihi 13.05.2025 Çanakkale Biga.
Yorumlar