to read complaints and reviews, or file yours. 
Armada mezzaluna kafede tatlı yemek için gittik, En tuhaf kısım da zorunlu alınan servis bedeli. Hesaba ek olarak haksız yere servis bedeli alınmış.! Bu şekilde haksız kazanç sağlayan cafeleri kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğiz. Tüketici derneği konuya ilişkin yazısı; Yeme içme hizmeti sunan işletmelerin faaliyetleri ve hizmet sunuş şekilleri dikkate alındığında, servis ücreti adı altında aldıkları ücretleri, normalde perakende satış fiyatlarına yansıtmış olmaları gerekir. Hizmet ücreti denince, sanki ayrı bir hizmet veriliyor ya da işletmenin personel maliyetleri yansıtılıyor algısı oluşmaktadır. Oysa bir malın satış fiyatı enerji, su, kira, ham madde, mal, personel gibi maliyetler ile kar marjı dikkate alınarak belirlenmektedir. Tüketiciler açısından, kısım kısım sunulan veya satın alınan bir hizmet bulunmamaktadır. Bu nedenle tüketicilere, sadece bir malın ya da hizmetin perakende satış fiyatı yansıtılmalıdır. Ayrıca isteğe bağlı bahşiş bırakılabileceği aşikardır. Ancak, hizmet işletmelerinin işleyişi dikkate alındığında, tüketiciler tarafından kısım kısım satın alınan bir hizmet söz konusu değildir. Bir pastaneye pasta yemek kahve içmek için giden bir tüketiciye, bu hizmeti işletmeci sunmak zorundadır. Bu nedenle, kuver veya hizmet ücreti adı altında ilave ücretler alınmasının doğru olmadığını ifade edebiliriz. Bahşiş bile isteğe bağlı ve gönüllülük esasıyla verilmelidir.
İran Caddesi Kavaklıdere Çankaya mezzaluna kafede yemek için gittik, En tuhaf kısım da zorunlu alınan 130 TL servis ücreti bedeli. Hesaba ek olarak haksız yere servis ücreti bedeli alınmış.! Bu şekilde haksız kazanç sağlayan cafeleri kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğiz. Müşteriden istenen servis üc...
İran Caddesi Kavaklıdere GOP mezzaluna kafede yemek için gittik, En tuhaf kısım da zorunlu alınan 270 TL servis ücreti bedeli. Hesaba ek olarak haksız yere servis ücreti bedeli alınmış.! Bu şekilde haksız kazanç sağlayan cafeleri kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğiz. Bu ücretin iadesini istiyorum. M...
Armada Mezzaluna'da yemeğe gittik ve hesabi öderken son zamanlarda iyice artan servis ücreti saçmalığıyla karşılaştım. Fiyatlar zaten yeterince fahiş değilmiş, Bir küçük suya 60 TL almıyorlarmış gibi bir de böyle yasal olmayan bir uygulama yapıyorlar. Bir daha böyle haksiz kazanç elde eden bir yere ...
Antalya Konyaaltı şubenizde yemek yedik ve hesabımızda kuver ücreti yer aldığını fark ettik. Ancak bu ücretle ilgili ne menüde bir bilgi görebildik ne de personelden bir bilgilendirme aldık. 2 tane 0,75l su tüketildi, hesapta 3 geçilmiş. İptal edilen yemeği, daha doğrusu değiştirilmiş yemeği, hesap...
29.09.2025 tarihinde arkadaşımızın "bride to be" kutlaması için öğle saatlerinde Quick China Armada şubesine gittik. Özel olarak hazırlattığımız pastayı restorana teslim ettik, fakat teslim alan personel pastayı düşürmüş. Bize bu durumu ilettiler ve pastanın düzeltilmesi için pastaneye götürüleceğin...
Yorumlar