to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ürün Gelmedi, 18.000 TL EFT İadesi Talebi
M****** Y**** isimli kişiden sosyal medya üzerinden beğendiğim bir ürünü satın almak için 16.04.2026 Perşembe günü 18.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Kendisi ürünü 4 gün içinde göndereceğini söylemesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı.
Önce mesajlarıma ara ara “bugün, yarın göndereceğim” şeklinde yanıt verdi, ancak bir süre sonra tamamen ortadan kayboldu, şu an telefona bakmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. EFT dekontu ve tüm yazışmalarım kanıt olarak elimde mevcut.
Ödediğim 18.000 TL’nin derhal iadesini ya da söz verilen ürünün gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Mezatçı Yasin isimli kişinin sayfasından bir adet tespih beğenip 16.04.2026 Perşembe günü EFT ile 18.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım hesap adı Yasin Eker idi. Bana ürünün 4 gün içinde elimde olacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim.
Bu süre boyunca kendisine hem telefonla hem WhatsApp üzerinden hem de sosyal medya hesaplarından defalarca ulaştım. “Bugün yarın göndereceğim, üründe bir yanlışlık olmuş, mağazamızdan aldırayım” gibi ifadelerle beni uzun süre oyaladı. Sonrasında ise artık ne mesajlara cevap veriyor ne de telefonlara bakıyor.
Ürünü acilen ve bizzat teslim almak istiyorum, aksi halde ödediğim 18.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Bu iki talepten hiçbirini yerine getirmezse, kendisi hakkında yasal süreci başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
