Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Meysadesiign.com internet sitesinden 27 Haziran tarihinde 823QV2277J numaralı siparişimle 2 adet haşema satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.548,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için siteye ait WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 2.548,30 TL tutarın aynı ödeme yöntemiyle derhal iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.