to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Mayo Ve Şapka Eksik, Şirket İletişimsiz
Meysadesign’den 7 Haziran tarihinde birkaç tane elbise, bir tesettür mayo ve iki adet şapka siparişi verdim. Ürünlerim yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı ancak sadece elbiseler ve bir adet şapka teslim edildi, tesettür mayo ve diğer şapka paketin içinde yoktu. Toplamda 630 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutara rağmen siparişim eksik gönderildi.
Eksik ürünlerimle ilgili olarak WhatsApp, Instagram, mail ve telefon gibi tüm kanallardan defalarca ulaşmayı denedim ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız, geri dönüş yapılmıyor ve cevap alamıyorum. Ne eksik ürünlerimi gönderiyorlar ne de net bir açıklama yapılıyor.
Eksik kalan tesettür mayo ve şapkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysadesign Butik’ten 7 Haziran’da toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin yalnızca bir kısmı gönderildi, tesettür mayo ve şapka ise bir aydan fazladır hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünler yüzünden tatile mayosuz gitmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Firma ile iletişim için Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Mesajlarım görülmesine rağmen sadece “dönüş yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi. WhatsApp üzerinden yazan bir numara da bulunmuyor, dolayısıyla başka bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum.
Eksik olan tesettür mayo ve şapkamın acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksik ürünler için iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek sürece dair net ve açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum.
