Tesettür Mayo Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediliyor

Meysadesiign adlı Instagram sayfasının mağazasından 27 Ağustos Perşembe günü Shine Mavi Çiçekli Üçlü Mayo Seti isimli tam kapalı tesettür mayo siparişi verdim. Ürünü 3 beden olarak seçtim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla online gerçekleştirdim. Ziraat Bankası dekontuma göre yaklaşık 1.449 TL tahsil edildi ve siparişim 947QG2414F numarası ile sistemde “Siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” şeklinde görünüyor.

Bugün 2 Eylül olmasına ve üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Instagram üzerinden siparişimin neden hala çıkmadığını sorduğumda benden sipariş numaram istendi, bu bilgiyi paylaştıktan sonra ise bir daha geri dönüş yapılmadı. Mesajlara çok geç ve yetersiz dönüş yapılıyor, ayrıca herhangi bir WhatsApp iletişim numarası da bulamadığım için firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım siparişim için ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da yaklaşık 1.449 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.