to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Geldi, İletişim Kurulamıyor
Meysadesing üzerinden mayo siparişi verdim, ancak sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklı geldi. Şapka sipariş verdim küçük geldi olmuyor şapka Ürünü bir haftayı aşkın süre önce sipariş verdim bugün geldi paketi açtığımda bunu fark ettim. Yaklaşık 1900 TL üzerinde bir ödeme yaptım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Yanlış gelen ürün nedeniyle firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon numaraları kapalı, Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Önümüzdeki hafta tatile gideceğim için doğru ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor, fakat ne ürünü değiştirebiliyorum ne de doğru ürüne ulaşabiliyorum.
Ben, siparişini verdiğim doğru mayonun tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün ise kargo ile geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin, özellikle tatil öncesi yaşadığım zaman kaybının, bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysadesing Instagram hesabının internet sitesinden tam kapalı bir haşema siparişi verdim ancak seçtiğim ürünle gelen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Siparişim dün elime ulaştı ve paketi açtığımda görsellerde beğenip aldığım ürün yerine bambaşka bir model gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 132OD5313X'tir.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıyla hem yazılı olarak hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı gibi, aradığımda da telefon sürekli kapalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum.
Haftaya tatile gideceğim için bu haşemaya acil olarak ihtiyacım var, yanlış ürün yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum ve tatilime ürünsüz gitme riskiyle karşı karşıyayım. Ben sadece seçtiğim tam kapalı haşema modelinin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Yanlış gelen ürünün acilen değiştirilerek, sipariş verdiğim doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
