Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İnstagram'dan Yanıt Gelmedi

23.06.2026 tarihinde Meysadesign adlı firmanın web sitesi üzerinden 1699 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 719BN9436X’tir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma ne SMS ne mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Tek iletişim kanalı olarak belirttikleri Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum, bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek 1699 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden para çekimiyle ilgili gerekli itiraz ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.