Sipariş Bilgisi Alınamıyor, İade Talebim Cevapsız

Meysadedesiign isimli butikten 29 Haziran tarihinde online olarak iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile online şekilde gerçekleştirdim ve yaklaşık 3.300 TL civarında bir tutar ödedim. Elbiseler için sipariş numaram ve ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Siparişten sonra hem web sitesi üzerinden, hem Instagram hesaplarından, hem de telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Meysadedesiign’den ya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da elbiselerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde müşterilerle ilgilenmeden satış yapılacaksa bu işi bırakmaları gerektiğini düşünüyorum.